Retourinformatie
Een ongebruikt artikel mag binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden. U dient vooraf via e-mail kenbaar te maken dat u een artikel wil retourneren. Vermeld hierbij om welk artikel het gaat, uw factuurnummer en uw iban bankgegevens.


Nadat u de retourzending hebt aangemeld ontvangt u van ons een e-mail met de retourvoorwaarden en een retourlabel. Dit retourlabel dient u uit te printen en op het pakket te plakken. Vervolgens kunt u het pakket gratis afgeven bij een PostNL punt. De kosten voor de retourzending worden verrekend op de creditnota. Wij verrekenen € 5,95 per pakket retourkosten voor klanten uit Nederland. Klanten uit België en Duitsland betalen € 11,95 per pakket.

Bij retournering wordt het gehele aankoopbedrag terugbetaald.

Voor elke retournering geldt: U kunt alleen producten retourneren welke in een staat verkeren waarin u ze zelf ook zou willen ontvangen. Dit houdt in:
- Het product moet compleet en onbeschadigd zijn
- Het product dient in originele verpakking en met originele bescherming retour gezonden worden. De doos dient niet bestickerd of beschreven te zijn. (Wanneer de verpakking niet acceptabel is kunnen wij hiervoor €2,50 in rekening brengen)

- Zorg ervoor dat het geheel tijdens transport niet kan beschadigen
- Zend uw factuur of een kopie hiervan mee met het retourpakket

Na ontvangst van de door u geretourneerde artikelen zullen wij deze beoordelen. Na positieve beoordeling ontvangt u binnen 10 dagen een creditnota en storten wij het aankoopbedrag terug op het door u opgegeven iban bankrekeningnummer.

Retouradres
Brievenbus Webshop
Afdeling Retouren
Brinkhorst 5A + 5B
7207 BG Zutphen
 
 
 
 
 
Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten. Hierdoor kunnen wij u de nodige functionaliteiten bieden en tevens uw gebruikservaring verbeteren. Als u onze website bezoekt, gaat u akkoord met de cookieverklaring.