Mag je de buitenbus weghalen als je slecht ter been bent?

Wanneer je slecht ter been bent kan het dagelijkse leven vol uitdagingen zitten. Dingen die voor anderen vanzelfsprekend zijn, zoals even naar buiten lopen om de post uit de brievenbus te halen, kunnen voor jou een hindernis vormen. Veel mensen vragen zich dan ook af: mag je de brievenbus buiten weghalen als je mobiliteitsproblemen hebt? In dit blog gaan we in op de mogelijkheden, regels en praktische oplossingen rondom dit onderwerp.
 

Wat zegt de regelgeving?

In Nederland is het verplicht om een brievenbus te hebben die toegankelijk is voor de postbezorger. Voor huizen met een eigen voordeur betekent dit in veel gevallen dat de brievenbus aan de straatzijde wordt geplaatst. Dit is gebaseerd op de richtlijnen van PostNL. Echter, wanneer jij door medische redenen niet in staat bent om naar buiten te lopen om de post op te halen zijn er mogelijkheden om hiervan af te wijken.

PostNL biedt namelijk de optie om een medische verklaring in te dienen. Als je aantoonbaar beperkt bent in je mobiliteit kun je een aanvraag doen voor een uitzondering. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat de post voortaan via de deurbrievenbus wordt bezorgd in plaats van in een buitenbus aan de straat. In sommige gevallen kan de post zelfs bij de achterdeur of door een andere toegankelijke ingang worden geleverd, afhankelijk van de situatie.
 

Hoe vraag je een uitzondering aan?

Het aanvragen van een uitzondering verloopt meestal via PostNL. Je hebt hiervoor doorgaans een medische verklaring nodig van je huisarts of specialist waarin wordt bevestigd dat je door fysieke beperkingen niet zelfstandig bij de buitenbus kunt komen. Vervolgens beoordeelt PostNL of er een passende oplossing mogelijk is.

Het is aan te raden om een duidelijke uitleg van je situatie mee te sturen en eventueel foto’s van de huidige situatie bij de woning. Zo kan de PostNL beter inschatten wat praktisch haalbaar is. In veel gevallen wordt er begrip getoond en wordt er gezocht naar een oplossing die zowel voor jou als voor de bezorger werkbaar is.
 

Alternatieve oplossingen

Als het verwijderen van de buitenbus niet direct mogelijk is zijn er ook andere praktische oplossingen die je kunt overwegen. Denk bijvoorbeeld aan:
 

• Het plaatsen van de brievenbus dichter bij de voordeur of op een goed bereikbare plek.
• Het laten plaatsen van een brievenbusdoorvoer in de voordeur zodat de post binnenkomt.
• Het vragen van hulp aan een buur of familielid die de post voor je ophaalt.
• Het inschakelen van thuiszorg die ook de post kan meenemen wanneer zij langskomt.

Voor mensen die structureel hulp nodig hebben en geen netwerk hebben om op terug te vallen kan maatschappelijke ondersteuning vanuit de gemeente een optie zijn via de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning).
 

Tips voor het gesprek met instanties

Als je een aanvraag doet of het gesprek aangaat met PostNL of de gemeente, zorg dan dat je duidelijk uitlegt waarom de huidige situatie onveilig of onpraktisch is. Benadruk de fysieke beperkingen en het risico op vallen of blessures. Instanties zijn verplicht om mee te denken aan redelijke aanpassingen wanneer er sprake is van medische noodzaak.

Als je slecht ter been bent is het zeker mogelijk om de buitenbus te laten verwijderen of te verplaatsen, mits je dit goed onderbouwt. Daarnaast zijn er alternatieve oplossingen mogelijk.

Wacht niet te lang met actie ondernemen als de buitenbus een belemmering vormt. Jouw veiligheid en zelfstandigheid staan voorop, en er zijn vaak meer mogelijkheden dan je denkt. Het loont om je situatie bespreekbaar te maken en actieve stappen te zetten. Zo blijft de post geen obstakel, maar een klein stukje dagelijkse routine dat weer haalbaar wordt.